Mogelijkheden
Acht functies waarmee u uw portfolio beheert, uw klanten bedient en uw omzet vergroot — vanuit één platform.
Software
Eenmalig instellen. Daarna lopen alle onderstaande functies automatisch — geen handmatig werk meer.
Monitoring & beheer
Realtime inzicht in alle installaties. Bekijk opbrengst, verbruik en systeemstatus per klant. Alerts worden automatisch aangemaakt bij afwijkingen.
- ✓Live systeemstatus
- ✓Automatische alerts bij storingen
- ✓Opvolgstatus per melding
- ✓Sync met SolarEdge, GoodWe, Growatt en meer
KPI dashboard
Overzicht van de prestaties van uw hele portfolio in één scherm. Zie hoeveel systemen actief zijn, hoeveel storingen openstaan en wat uw tijdsbesparing is.
- ✓Portfoliooverzicht op bedrijfsniveau
- ✓Tijdsbesparing per periode
- ✓Openstaande alerts & opvolgstatus
- ✓Benchmark per klant of systeem
AI-assistent
Chat en telefonie in één assistent, inzetbaar als eerste lijn richting uw klanten of intern voor uw team. Volledig gericht op uw klantcommunicatie — beantwoordt veelgestelde vragen automatisch en escaleert naar u als het nodig is.
- ✓24/7 bereikbaar via chat en telefoon
- ✓Antwoord op veelgestelde vragen
- ✓Doorverbinden bij urgentie
- ✓Gesprekslog in het dashboard
Contractenbeheer
Beheer onderhoud- en servicecontracten per klant. Stuur facturen, stel herinneringen in en houd alles overzichtelijk bij.
- ✓Contracttemplates
- ✓Automatische verlengherinneringen
- ✓Factuurregistratie
- ✓Onderhoudshistorie
Automatische rapportages
Stuur klanten periodiek een gepersonaliseerd opbrengstrapport. Volledig in uw eigen huisstijl, met uw logo en merkkleur.
- ✓E-mail rapportages per klant
- ✓Eigen logo & huisstijl
- ✓CTA-tracking
- ✓Uitschrijfbeheer
Klantenbeheer
Centraal overzicht van al uw klanten met hun systemen, contracten en alerts. Inclusief een optioneel klantportaal.
- ✓Klantprofiel met systemen
- ✓Statusfilters
- ✓Klantportaal (COMPLEET plan)
- ✓Adresmatching bij import
Provider-koppelingen
Koppel uw fabrikanten via een begeleide wizard. Eenmalig instellen, daarna automatisch gesynchroniseerd.
- ✓SolarEdge, GoodWe, Growatt
- ✓Enphase, AlphaESS, Huawei
- ✓Daikin, Vaillant, Hyxi, SigEnergy
- ✓Laadpalen: Alfen, Easee, Zaptec en meer
Klantportaal
Geef klanten een eigen omgeving via een beveiligde link. Geen account nodig — toegang via unieke link. Alleen beschikbaar in het COMPLEET-plan.
- ✓Notificaties en storingsupdates
- ✓Documenten voor oplevering en factuur
- ✓In-bedrijfstelling en naslagwerk
- ✓Opbrengsten inzien
- ✓Service aanvragen
- ✓Storings- en onderhoudshistorie
- ✓Garantie-informatie
- ✓Foto's van de installatie
Aanvullende diensten
Wilt u verder ontzorgen dan software alleen? Wij kunnen ook de operationele taken overnemen. Op aanvraag en op maat geprijsd.
24/7 storingsdienst
Buiten kantooruren bereikbaar voor urgente storingen. Wij nemen de eerste opvang over.
Storingsoplossing
Niet alleen signaleren, maar ook oplossen. Onze technici pakken de storing op afstand of ter plaatse op.
Preventief onderhoud
Periodieke inspecties voor uw klanten. Wij plannen, communiceren en rapporteren — u houdt overzicht.
Overtuigd? Of wilt u het eerst zien?
In 20 minuten laten we u zien wat MonitorX concreet voor uw bedrijf doet. Geen verkooppraatje, geen verplichtingen.
Demo aanvragen